อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่ครอบคลุมบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึง คุณสามารถขอดูข้อมูลหรือลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราระบุไว้

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขช่องทางติดต่อนโยบายการลบข้อมูลและบัญชี
ambth ข้อกำหนดและนโยบายที่ครอบคลุมบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอลบข้อมูลและบัญชีทั้งหมด เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบคำขอของคุณและดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ระยะเวลาในการตอบกลับขึ้นอยู่กับประเภทของคำขอและความซับซ้อนของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ทีมออนไลน์

อีเมลนโยบาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขรายละเอียด หรือการลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนได้รวดเร็ว

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณและเลือกหัวข้อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือสิทธิ์ผู้ใช้ ทีมจะแนะนำขั้นตอนและเอกสารที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตามคำขอของคุณ

ฟอร์มคำขอ

เข้าสู่บัญชีและไปที่หน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นฟอร์มคำขอเข้าถึงข้อมูล แก้ไข หรือลบบัญชี กรอกรายละเอียดและส่งคำขอ เราจะติดต่อกลับตามช่องทางที่คุณระบุ

การจัดการข้อมูล

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง คุณสามารถตรวจสอบสิทธิ์ของคุณและขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ตลอดเวลาตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชี รายละเอียดธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy และประวัติการเข้าสู่ระบบทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานสากล เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของเว็บไซต์
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตลอดอายุของบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาเพิ่มเติมตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต
สิทธิ์และการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ดูคำตอบด้านล่างหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

เข้าสู่บัญชีและไปที่หน้าโปรไฟล์ คุณสามารถแก้ไขชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ได้เอง หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบเพื่อตรวจสอบ

คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดได้ ส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวหรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะลบข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงิน PromptPay, Wallet, SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอเท่านั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงินของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟังก์ชันบางอย่างอาจไม่ทำงาน

ระยะเวลาในการตอบกลับขึ้นอยู่กับประเภทของคำขอและกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ โดยทั่วไปเราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคำขอซับซ้อน เราจะแจ้งสถานะความคืบหน้าให้คุณทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต