เราจัดคำถามที่พบบ่อยไว้ให้คุณหาคำตอบได้เอง
หน้านี้รวมคำถามที่ผู้ใช้ใน กรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยถามเราบ่อยที่สุด โดยเฉพาะเรื่องการเปิดบัญชีครั้งแรก การยืนยันตัวตนด้วยเบอร์มือถือ และขั้นตอนการฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่หลายคนยังไม่แน่ใจว่าต้องกรอกอะไรบ้าง เราอธิบายทีละขั้นตอนตรงนี้เพื่อให้คุณทำเองได้โดยไม่ต้องรอทีมซัพพอร์ตตอบกลับ คำถามแต่ละข้อมีคำตอบสั้นๆ ตรงประเด็น ครอบคลุมตั้งแต่การล็อกอินครั้งแรกจนถึงการถอนเงินออกจากบัญชี รวมถึงปัญหาที่เจอบ่อยอย่างการรีเซ็ตรหัสผ่านหรือการตรวจสอบสถานะการถอนที่ยังไม่เข้า เราอัปเดตหน้านี้เมื่อมีคำถามใหม่เข้ามาเยอะ ดังนั้นถ้าคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการตรงนี้ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในล็อบบี้ได้เลย พวกเขาจะเพิ่มคำถามนั้นเข้ามาในรอบถัดไป การมีหน้าคำถามที่พบบ่อยแบบนี้ช่วยให้คุณแก้ปัญหาเองได้ทันทีโดยไม่ต้องรอคิว โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่มีคนใช้งานเยอะ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank